Customer Service

顧客服務

防詐騙宣導

⚠️ 防詐騙安全提醒

為保障您的交易與個資安全,享癒生蹟提醒您:

 

一、公司不會主動要求提供金融資料

本公司不會以任何名義或理由,透過電話、簡訊、Email 或通訊軟體向您索取金融帳戶、信用卡等個人資料,亦不會要求您前往銀行臨櫃或操作 ATM。

如您接獲此類可疑來電或訊息,請切勿依照指示操作,並立即與享癒生蹟客服中心聯繫,或撥打警政署 165 反詐騙專線查證。

 

二、謹慎辨識不明來電與連結

若電話號碼顯示異常(例如以「+」、「+2」、「+886」等開頭),請務必提高警覺。詐騙者常利用變造來電顯示或假冒公司、銀行、司法機關等手法進行詐騙。

同時,對於不明來源的連結、簡訊或 LINE 好友邀請,請勿點擊、下載或回覆,以避免個資外洩或遭詐。

 

三、常見詐騙手法

詐騙者常以以下理由取得信任,進而誘導受害者進行錯誤操作:

假稱「重複下單」或「誤設分期付款」要求透過網路銀行或ATM進行「取消交易」、「退款驗證」等流程

若事件涉及銀行帳務,請直接撥打各銀行官方客服專線查詢。

切勿依照可疑指示輸入或提供任何帳號、密碼與驗證資訊